Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent tout achat effectué sur therunners.shop. Elles s'adressent à vous en tant que consommateur achetant à distance et complètent nos Conditions d'utilisation, notre Politique de livraison et notre Politique de retours et remboursements.
1. Le vendeur
Brosak LTD, sous le nom commercial TheRunners, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 13067482, siège social : 71–75 Shelton Street, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Contact : saidsakkaoui3@outlook.com.
2. Les produits
Nous vendons des vêtements et accessoires de running, notamment des cuissards de compression, des collants de running, des ceintures de running et des flasques souples. Les caractéristiques essentielles de chaque produit, son prix, ses tailles et ses couleurs figurent sur sa fiche produit. Les photos et vidéos sont illustratives ; de légères variations de couleur et de finition sont possibles.
3. Prix
Les prix sont affichés dans votre devise lorsque c'est possible et incluent la TVA applicable lorsqu'elle est due. Le montant total, frais de livraison compris, est indiqué au moment du paiement, avant validation. Les éventuels droits ou taxes d'importation facturés par les autorités de votre pays sont à la charge du destinataire. Nous pouvons modifier les prix et les offres promotionnelles à tout moment, mais jamais pour une commande déjà confirmée.
4. Passer commande
Vous choisissez votre produit, sa couleur, sa taille et sa quantité, vérifiez le récapitulatif au moment du paiement, puis confirmez le paiement. La confirmation du paiement vaut commande ferme. Avant de confirmer, vous pouvez revenir à toute étape précédente pour corriger vos informations. Nous vous envoyons immédiatement un accusé de réception par e-mail ; le contrat de vente est conclu lorsque nous vous envoyons la confirmation d'expédition.
5. Acceptation de la commande
Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple en cas de rupture de stock, d'erreur de prix ou de description, de livraison impossible à votre adresse, ou de commande suspecte. Dans ce cas, nous vous prévenons et vous remboursons intégralement toute somme déjà débitée.
6. Paiement
Le paiement est effectué en totalité au moment de la commande via le paiement sécurisé de Shopify et nos prestataires de paiement. Nous acceptons les moyens de paiement indiqués lors du paiement. Nous ne voyons ni ne conservons vos coordonnées bancaires complètes. Votre commande est traitée dès l'autorisation du paiement.
7. Livraison et transfert des risques
Nous livrons aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans certains autres pays. Les délais, frais de livraison et seuil de livraison offerte figurent dans notre Politique de livraison. Les risques sont transférés lorsque vous, ou une personne que vous avez désignée, prenez physiquement possession des articles. La propriété est transférée au paiement complet.
8. Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné, avez reçu les articles, sans avoir à donner de motif. Pour cela, informez-nous clairement par e-mail à saidsakkaoui3@outlook.com avant l'expiration du délai ; vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, sans obligation. Vous devez ensuite renvoyer les articles sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir informés. Nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception des articles ou la preuve de leur expédition, avec le même moyen de paiement que celui utilisé. Les frais directs de renvoi sont à votre charge, et votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques du produit. En plus de ce droit légal, nous proposons un délai de retour de 30 jours : voir notre Politique de retours et remboursements.
Modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de : Brosak LTD, 71–75 Shelton Street, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni, saidsakkaoui3@outlook.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous : … Commandé le / reçu le : … Nom du consommateur : … Adresse du consommateur : … Date : …
9. Conformité et garantie légale
Les articles doivent être conformes à leur description, propres à l'usage prévu et de qualité satisfaisante. Si un produit n'est pas conforme au contrat, vous bénéficiez des recours prévus par le droit de la consommation de votre pays de résidence, notamment, dans l'UE et au Royaume-Uni, la garantie légale de conformité, sans frais pour vous. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème : nous organiserons une réparation, un remplacement ou un remboursement selon le cas. Ces droits sont gratuits et ne sont pas affectés par les présentes conditions.
10. Utilisation et entretien
Suivez les instructions d'entretien indiquées sur chaque fiche produit et sur l'étiquette. Les vêtements sont conçus pour le sport et un usage quotidien. Les flasques souples sont destinées à l'eau et aux boissons de l'effort ; rincez-les après chaque utilisation.
11. Réclamations
Écrivez à saidsakkaoui3@outlook.com : nous accuserons réception de votre réclamation et chercherons directement une solution avec vous.
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne ou ailleurs, ce choix ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.